Mandatarios y usuarios particulares protestaron ayer lunes frente a la sede del Registro Automotor número 16 de Rosario, ubicado Alvear al 300 de esa ciudad, por los maltratos sufridos por parte de la titular —Sra. Edda Raquel Lizza—.
“Venimos a reclamar respeto al mandatario y al usuario particular, la denigración a nuestra profesión. Básicamente nos están quitando nuestra fuente laboral y nos están haciendo perder credibilidad con nuestros clientes”, declaró en LT8 el mandatario Julio Navarro. Además detalló que tienen demoras de 45 días en los turnos: “En algún momento se tiene que cortar el abuso de poder, estamos en el 2021. Vamos a tratar de hacer una unión para que esto se termine de una vez por todas”.
Sobre la encargada del registro, Navarro explicó: “Te tilda de bruto, que no sabés nada. Hemos elevado muchas denuncias a la Dirección Nacional de las cuales obtenemos las respuestas automatizadas y no nos sirve de nada. No sirve porque están respaldando algo indebido. Esto no es para los mandatarios, es para todos los que sufrieron algún tipo de maltrato en este Registro”.
Finalmente, señaló que esta misma persona “redobla la apuesta” mandando a otro Registro a los usuarios si no les gusta su trato. Sin embargo, no pueden hacer eso porque sus vehículos están radicados ahí.
CONTINUAN LOS MALOS TRATOS: EN EL DIA DE LA FECHA SOLICITE LA INTERVENCION DEL MINISTRO DE JUSTICIA // DR. CUÑEO LIBARONA –
Datos de la solicitud
Motivo de la presentación: QUEJA FORMAL – Solicita intervención – Registro Seccional Nº16 de Rosario
Atención irregular
Dependencia dónde presentará la solicitud: Ministerio de Justicia
Observaciones
A la atención del Sr. Ministro de Justicia de la Nación, Dr. Mariano Cúneo Libarona Sres. Autoridades de la DNRPA Dir. Nac. Dra. María Eugenia Doro Urquiza Dir. Registros Seccionales Dra. Mónica E. Cortés Dir. Fiscalización Rodolfo E. Weber Dir. Técnico-Registral Deleg. Adm. Lic. Rodolfo F. Gotta Me dirijo a Ud. en mi carácter de abogado apoderado de la parte administrada, en el trámite de transferencia de dominio del vehículo dominio …. (transferencia por declaratoria de herederos), con turno previamente otorgado y onfirmado
para el día 22/05/2025 a las 11:00 hs, según constancia oficial de precarga N° …. que adjunto, y el correspondiente oficio judicial suscripto por el juez competente que autoriza expresamente dicha operación. En oportunidad de presentarme en el turno asignado, fui atendido por la titular de ese Registro, quien me requirió de manera improcedente un convenio particional que adjudique el dominio del rodado a mi cliente, documento que
—valga destacar— no figura como exigencia en el listado de documentación requerida para el trámite, ni fue mencionado en ninguna notificación oficial. Por el contrario, contaba con toda la documentación exigida conforme normativa vigente, incluyendo el mencionado oficio judicial firmado por el juez habilitante. Pese a ello, se me indicó que debía regresar en una nueva fecha sin turno previo, lo cual acaté con ánimo de colaboración institucional, presentándome nuevamente el día de la fecha. En esta ocasión, y ante la presencia de la misma funcionaria, se me negó directamente la atención, en un acto de inusitada arbitrariedad e inadmisible falta de respeto institucional. Debo agregar que, para ambas presentaciones, debí trasladar a mi cliente, una persona de 78 años de edad con dificultades para movilizarse, quien ha sido injustamente expuesto a un peregrinaje innecesario y a un claro acto de destrato por parte de la responsable del Registro, incompatible con los deberes que impone la función pública. En razón de lo expuesto, solicito se tomen las medidas disciplinarias y correctivas correspondientes, en resguardo del principio de legalidad, de la buena fe administrativa, y de la dignidad con que
deben ser tratados los ciudadanos en su vínculo con los organismos del Estado. Dr. Federico G Thomson – XXXIX103CAR- Mat. Federal ley 22.192 del Tomo. 403 – Folio 161.-
Ésta fue la denuncia que hice el día de ayer, espero alguien me ayude
Me dirijo a ustedes para presentar una denuncia formal contra la empleada Edda Lizza, perteneciente al Registro del Automotor Seccional 21059 NRO 16 ubicado en calle Alvear 336 de la ciudad de Rosario.
El día de hoy, 01 de agosto del 2025 asistí con turno por segunda vez, ya que la primera vez mi gestora sacó un título para validación de firma y ésta señora Edda me echó como un perro sin asesorarme, diciendo que me corra y que sacara otro turno, cuando le pedí que me dijera para que debía sacar el turno, para no cometer el mismo error de turno erróneo, me pidió que me retire del registro porque la estaba haciendo perder el tiempo, textuales palabras «correte querida que tengo que seguir atendiendo » le insisti en explicarle lo que necesitaba para poder sacar el turno correcto y me gritó «andate que parte no entendes?» Por lo que saque un nuevo turno para asesoramiento, al cual asistí en el día de hoy, mucho antes del horario, ya que si te excedes 5 minutos te echan, y cuando me tocó el turno le expliqué que debía gestionar una revalidación de la constancia de asignación de titulo, ya que mi vehículo año 2018 tiene un error en los códigos del CAT por lo que no se puede visualizar el título por la web, después de recibir malos tratos, de tratarme de inútil e ignorante, me dijeron que mi título estaba dado de baja, lo cual no sé si es cierto porque desconozco del tema, que debería pedir un duplicado de título y que para ello, debía sacar otro turno, desde junio que me tienen dando vueltas. La Sra. Edda incurrió en abuso de autoridad, maltrato institucional y negación del servicio público, negándose a asesorarme correctamente, burlándose de mí y echándome del lugar cuando solicité información. Me obligaron a sacar múltiples turnos innecesarios, aún estando presente con documentación en mano. Estuve desde las 9:15 hasta casi las 13 h sin solución, lo que afectó mi vida privada ya que no pude retirar a mi hija del jardín quien salía a las 12hs por culpa de estas maniobras dilatorias.
Además, la Sra. Edda observé y escuché como ejerció violencia laboral contra un joven empleado al que insultó a los gritos delante de todos. La cajera presente también incurrió en maltrato y burla hacia mí, me decía «no me mires porque sin turno no te atiendo» le expliqué que el turno lo tenía, y que era hoy, y burlándose y riéndose en mi cara me dijo «se te venció el horario»
Este tipo de trato reiterado, que también afecta a otros ciudadanos, configura una grave vulneración del derecho al acceso a servicios públicos, en un ambiente de abuso de poder.
Así mismo solicito busquen en la web las múltiples noticias de denuncias hacía esa señora y ese registro como así también los comentarios en el Google Maps y verán cómo sufre la gente cuando va a ése registro. El día de hoy logré solicitar el duplicado del título luego de horas de ruego, pase horas tremendas ahí adentro, lo que me provocó un poco de estrés, me encuentro transitando la enfermedad de diabetes, la cual fue afectada por éste episodio ya que me dio una hiper glucemia por estrés.
Solicito se investigue lo ocurrido, se tomen medidas disciplinarias y se garantice una atención respetuosa y eficiente, como establece la normativa vigente.
es una verguenza, no cobran con medios digitales pero tampoco lo informan en la ventanilla con un cartel ni siquiera a mano diciendo qe no anda el postnet, fui a retirar unos papeles y como Edda Raquel Lizza CUIT: 27-05762245-3 no tuvo un buen dia me dijo la empleada dijo que no iba a poder retirar la documentacion ya que ella no le era suficiente un libre deuda de patente mas el recibo del ultimo pago . es una sinvergueza
Los titulares de registro automotor sin dueños de una mina de oro la cual les han regalado por contactos con el poder de turno.Ganan tanto dinero que no solo no se calientan sino que todo les parece mucho trabajo y poca plata de MAL ACOSTUMBRADOS QUE ESTAN. LAS ESCRIBANIAS Y LOS REGISTROS DE AUTOMOTOR SON FEUDOS O MINAS DE ORO , que no deberían existir. Esa función la debería ejercer el estado como es en casi TODOS LOS PAISES DEL MUNDO.
CARADURAS LLENOS DE GUITA A COSTILLA de la gente que compra un auto o lo que sea.
La verdad estoy sorprendida de ver esto en esta pagina, recuerdo el día que consulte a Panorama Registral al respecto de que si ellos intervenían en casos de maltrato en registros y me dijeron que NO ya que yo padecí maltrato de una encarga suplente que por cierto estuvo trabajando con Edda y la cual ademas se encargo de acomodar a sus empleados amigos y aliados del registro donde estuvo anteriormente; tal es así que cuando se entero que yo estaba trabajando en reemplazo por vacaciones en el Registro 16 llamo a la Sra Edda y le dijo que antes de contratarme le tendría que haber consultado de mi a ella. Yo solo una vez tuve un mal momento con Edda sin embargo con la otra recibía constante burlas e insulto delante de mis compañeros. No es solo la Sra Edda yo conozco a otra que el maltrato lo ejercía con los empleados y no estamos hablando de una persona mayor y lo que es peor, esa persona aspira a ser encargada titular algún día. Tendrían que hacerle estudios psicológicos también antes de darle ese cargo tan importante a personas que están dañadas.Pero así como hay maltratadoras también hay Sras Encargadas que se merecen todo el respeto (al menos el mio), como son las Sra Patricia Gutiérrez y la Sra Marcela Pais que les voy a gradecer de por vida su atención hacia para conmigo.
Cargos vitalicios, provocan estos vicios, es hora de cambiar el decreto y ponerles un tope etario, mas allá de que hay Encargados de edad que son un ejemplo, pero la renovación es necesaria.
PARECE CORRIENTE. EL REGISTRO SECCIONAL EN LA MAYORIA DE LOS CASOS, ES OTORGADO A PERSONAS CON POCA Y NADA CAPACIDAD PARA OCUPAR EL CARGO.
ES COMO SI FUERAN A TRABAJAR OBLIGADOS. DEBERÌAN AUDITAR MAS DE SEGUIDO Y HACER UN SEGUIMIENTO PISICOLÒGICO A LOS COLABORADORES DE LOS ENCARGADOS Y/O INTERVENTORES PARA CONCER LA REALIDAD DESDE OTRA PERSPECTIVA.
MUCHOS NECESITAN AYUDA.
La señora Eda debería dejar su cargo, la dnrpa también debería intervenir hace años que sucede, los empleados también sufren el maltrato, trabajan con miedo es realmente un abuso
Tenes toda la razon yo hable en varias oportunidses con ellos , les decia que se quejaran que no podian trabajar asi , y ellos me decian shhh que cuando cerramos se pone peor , hasta hizo llorar a una cajera una vez y yo l9 vi . Por el matrato, es una sra para evaluar por un psiquiatra .