La Encargada Web

La Dra. Stella Mary González —Encargada del Registro Seccional San Martín Nº 4, provincia de Buenos Aires— participa diariamente en la Lista de Distribución “Temas Registrales”. En esta nota, la Titular nos cuenta cómo lleva adelante su intensa actividad en la comunidad informática y la utilidad que obtiene de ello.

 “Invariablemente, la primera actividad que realizo todos los días en el Registro es encender mi PC y ´conectar´ mi correo institucional. Además de chequear las novedades propias a mi Seccional, inmediatamente quedo así conectada con la Lista de Distribución”.

La Lista de Distribución “Temas Registrales” es una herramienta informática puesta en línea por la Dirección Nacional en el mes Febrero de 2005. Se trata de una cadena de Registros interconectados que comentan día por día por e-mail las diversas alternativas de su tarea cotidiana. Cualquier Registro del país puede formar parte de la Lista, con sólo solicitarlo a la Dirección Nacional.

La Dra. Stella Mary González —Encargada de Registro desde hace 22 años— se convirtió en uno de las más fervorosos participantes de la Lista, y sus experiencias registrales es muy habitual encontrarlas compartidas con sus colegas varias veces al día….

  • ¿Cuál es la mayor conveniencia que encuentra en este ida y vuelta de mensajes registrales entre los Seccionales?
  • “El intercambio de consultas, sin lugar a dudas. Yo aprovecho este medio para efectuarlas si se me plantean en mi Seccional, para responder a las que hacen los otros Registros —en caso de tener certeza—; y también me sirve para estar actualizada y revisar la cuestión normativa en forma permanente”.
  • ¿Vuelca Ud la consulta en el mismo momento en que se le plantea en el mostrador?
  • “Sí, a veces lo hago. Tengo que decir que cuando el caso es complejo, muchas veces no tengo la celeridad de respuesta que quisiera (personalmente, yo me preocupo mucho por contestar con rapidez a las consultas que otros Registros efectúan). Pero me sirve y muchas veces funciona. Tan sólo ponderemos el tiempo que estamos ganando entre evacuar una duda utilizando esta Red, y hacer la consulta por los medios tradicionales a la Dirección”.

 

  • ¿Además de esta inmediatez de la consulta, utiliza esta herramienta de comunicación con plazos no tan urgentes?
  • “Claro. Yo también vuelco en la Lista cuando tengo algún caso complejo o novedoso. Es ese caso lo hago para que los demás Registros se nutran de mi experiencia y pueda servirles en un futuro. En definitiva, me gusta la puesta en común, la unificación de criterios que posibilita este medio.”

 

  • ¿Existen figuras registrales prestigiosas que participen de la Lista?
  • “Es un lujo encontrarse con las calificadas opiniones la Fabiana Cerruti (Interventora del Registro Seccional Olivos Nº 2) o el Dr. Álvaro Gonzalez Quintana (Encargado del Registro Seccional Capital Federal Nº 31), por ejemplo. También la Dra. Gloria Susana Villarreal (Interventora del Registro de Olivos Nº 1), el Dr. Pablo Hugo Pidal (Interventor en Punta Alta) y el Dr. Diego Luis Vera (Suplente en Capital 52) jerarquizan el ámbito. La fundamentación de las opiniones de estas figuras es invalorable en mi tarea diaria”.

 

  • ¿Y cuáles serían sus propuestas para mejorar aún más este medio?
  • «Me gustaría, por ejemplo, que se estimulara más la participación de todos los Registros, tal vez ofreciendo mayor información acerca de la herramienta. Desearía también que la intervención se limitara a quienes están a cargo del Registro en ese momento, para evitar la utilización del medio para solucionar discrepancias internas. También quisiera que todos los mensajes estuvieran firmados; para poder individualizarlos más fácilmente. Más participación y más calificada; ese sería mi anhelo”.

 

  • ¿Qué otra posibilidad informática vislumbra, que no se encuentra actualmente en uso?
  • “Yo quisiera que se difundiesen los dictámenes porque aunque no sean vinculantes, me gustaría que fueran públicos. También quisiera una todavía más amplia difusión de las posibilidades que ofrece la “Lista”, yo insisto en la conveniencia de que todos los Registros se encuentren conectados”

 

  • Más allá de la Lista… ¿es Ud. usuaria habitual de la Web y participa de otras Listas o Redes Sociales?
  • “Tengo mi cuenta de Facebook, pero no la utilizo demasiado. ¡No es que me encante estar frente a la PC!”

Alejandro Puga

 

Aquí hay lugar

Nacimos en Julio de 2005, con 8 páginas, 4 secciones y 6 colaboradores. Crecimos sin interrupción durante estos siete años, hasta llegar a nuestro formato actual. Reflejamos las novedades normativas de todo este período, decenas de Encargados, Funcionarios, Mandatarios e interesados en general vieron sus opiniones e inquietudes plasmadas en la publicación.

Hemos mantenido una independencia plena con relación a la Dirección Nacional, las Asociaciones de Encargados, Cámaras de Mandatarios y cualquier otro poder constituido en nuestra esfera y sabemos que en esa cualidad radica buena parte de nuestro prestigio. Pero no caigamos en el conformismo: critiquemos, reformulemos, cuestionemos, reveamos. Sigamos forzando y enfrentando, a sabiendas de que sólo las formas nobles evitan posturas lábiles.

Innegable es que las calles están llenas de autos como nunca y eso plantea un gran desafío. Tanto industrial como registral. Poder responder eficazmente a esa demanda es un logro, y el sistema no ha colapsado en ningún momento.

Hagamos entonces nuestra parte desde el espacio comunicacional, y acerquémonos. La Dra. Stella Mary González, Encargada del Registro de San Martín Nº 4, es la Titular que más participación tiene en la comunidad informática de “Temas Registrales”, y nos cuenta su experiencia en estas páginas. Informémonos a través del Dr. Javier Cornejo sobre la forma de proceder en el Registro frente a la Queja del usuario, interesémonos sobre las opciones que el Dr. Eduardo Mascheroni plantea acerca de la manera de actuar frente a las observaciones no consentidas del interesado.

Y juguemos un poco. A ver quien se gana nuestro PRIMER GRAN TORNEO REGISTRAL, ya que figuras registrales tan prestigiosas como el Dr. Álvaro González Quintana y el Dr. Marcelo Dellarossa jerarquizan el tribunal.

Integrémonos. Mencionemos a los que pidieron nuestros primeros 79 meses completos de Cronograma Reglamentario. Repasemos las instrucciones técnicas del período, que esta publicación nació con la reseña de reglamentación registral; y no tenemos intención de abandonarlo.

Anticipémonos con novedades, que el Dr. Marcos Filip nos anuncia una publicación de la que se hablará en los próximos meses, el “Manuel Teórico Práctico de Prenda con Registro y Leasing”.

Y distendámonos también, que nadie vive de cuestiones registrales. Leamos entonces los escritos narrativos del Encargado de Pergamino Nº 2, Dr. Juan Carlos Pacífico, y las opiniones deportivas del Prof. Federico Cova. Sepamos quién fue Atila y qué son los planetas extrasolares.

El “nosotros” es una ficción que el uso autoriza, los papeles del hablante, el lector, el destinatario u otro interviniente respecto a la predicación se mezclan. El número gramatical a veces se confunde. Y está bien que eso ocurra porque es lo que siempre quisimos: Que todos participen, aquí hay lugar.

 

Lic. Alejandro Puga

Director Periodístico

«La seguridad jurídica me legitima y me deja dormir tranquila»

María Carlota Mera (41) es Encargada del Registro de Capital Federal Nº 59 desde el año 1992. En esta entrevista recorre su trayectoria.

 Nacida en la ciudad de Salta, Carlota Mera recorre en esta entrevista sus casi 20 años al frente del Seccional. “Luego de haberme desempeñado como Encargada Suplente Interina del Seccional Nº 59, en 1992 fui nombrada su Titular”.

Carlota comienza su encuentro con el cronista contrastando la realidad que se vivía dos décadas atrás con la actual “hoy en día logramos dar un servicio integral al usuario, ya que en el Registro pueden efectuarse todas las tramitaciones atinentes al automotor”.

  • Ello debe implicarle a los Encargados una gran carga de trabajo y responsabilidad….
  • Sin lugar a dudas. Yo soy muy obsesiva, y la fragilidad que provoca el cúmulo de responsabilidad es mi mayor preocupación”.

 

  • ¿Esto era diferente en 1992, cuando fue Ud. designada?
  • “Sí, el trámite se ha complejizado muchísimo en estos últimos años. Hoy en día inscribir una transferencia implica, —además de su faceta estrictamente registral— el control de Infracciones, del Impuesto de Sellos de Capital Federal, de Rentas de Capital, de Rentas de Provincia, UIF, CETA, Consultas a los Colegios de Escribanos, etc, etc. Para poder cumplir con la obligación de inscribir el trámite en 48 hs, yo tuve que resignar mi rigor en controlar personalmente cada coma….”

 

  • ¿Qué otras diferencias con su primera época podría mencionarnos?
  • “La organización normativa, que se logró en 1993 con la sanción de Digesto. Hasta ese momento trabajábamos (yo ya me desempeñaba como Suplente Interina en el Registro desde 1991) con una dispersión reglamentaria muy difícil de manejar. Y la claridad que impuso este cuerpo normativo fue muy importante. Pero debo también mencionar la informatización de todos los procesos, de la que nuestro Registro fue uno de los pioneros. Todo nuestro trabajo era ¨manual” cuando yo asumí, y la digitalización ha modificado nuestra tarea. Entiendo el futuro sistema SURA va a modificar muchos de los inconvenientes que hoy existen con Info III”.

 Casada pocos meses atrás —“fue como una celebración, con mi marido tenemos ya tres hijos”—, la Encargada nos cuenta que estudió hasta 4º año de la Carrera de Ciencias de la Comunicación Social (U.B.A), pero debió abandonar por “el cúmulo de obligaciones que el Registro me imponía”.

  • ¿Cuál cree que es hoy el mayor inconveniente del sistema registral?
  • Del mostrador hacia adentro, creo que las demoras que se generan en la Caja son nuestro mayor problema operativo. La Caja es hoy un embudo, provoca una demora de tiempo que también espero que el Sistema SURA pueda solucionar”.

 

  • ¿Y del mostrador hacia afuera?
  • “Creo que lograr un diálogo más fluido entre Encargados y Funcionarios de la Dirección Nacional es una asignatura pendiente. El trabajo de producción normativa, por ejemplo, es muy importante que sea más consensuado con los Encargados, sería importante crear en la Dirección Nacional un área de tarea conjunta”.

 

  • ¿Cuál es la satisfacción más importante que le provoca tu tarea cotidiana?
  • “Estar cerca de la gente, sin lugar a dudas. Ayudar y solucionar los problemas que se le presentan al ciudadano común. También hice amigos, y conocí gente que pondero y respecto mucho, como el Dr. Álvaro González Quintana, la Dra. Rita Perez Bertana, el Dr. Alejandro Germano, la Dra. Fabiana Cerruti, y la Dra. Adriana Gronchi, entre muchos otros”.

 

  • Finalmente… ¿Cree Ud. que su vida personal hubiera sido distinta de no haber sido nombrada Encargada de Registro 20 años atrás?
  • Sin dudas, mi vida hubiera sido muy distinta. Me hubiera dedicado más a cultivar mi espíritu. Este es un trabajo de registración, sin mucho espacio para la creatividad ni para la ponderación. Además, las miles de obligaciones que se nos imponen (tributarias, civiles, personales) constituyen una carga  difícil de llevar”.

 

Alejandro Puga