En Renault Store, la marca del rombo ofrece una experiencia de compra online para una amplia gama de vehículos con stock disponible para entrega inmediata. El cliente podrá elegir el modelo, versión y color de interés en simples pasos y comprar el vehículo con total comodidad y conveniencia.

Lo más novedoso es que la compañía ofrece un beneficio clave a la hora de asegurar el auto. Durante los meses de agosto y septiembre, se brindará sin cargo la cobertura de seguro Todo Riesgo en La Caja.

Teniendo en cuenta que el contacto con el vehículo es fundamental, en el sitio web de Renault se brinda la posibilidad de agendar una prueba de manejo ingresando los datos del interesado en https://www.renault.com.ar/formularios/test-drive.html.

Estarán disponibles para la compra los siguientes modelos: Renault Alaskan, Renault Stepway, Renault Sandero, Renault Logan, Renault Kangoo y Renault Kangoo Express.

¿Cómo adquirir un vehículo?
En primera instancia se deberá hacer una reserva por un monto de $50.000 pesos (cincuenta mil pesos) a través de Mercado Pago. Además, hay que seleccionar el concesionario de preferencia para el posterior retiro del vehículo.

El valor de la reserva será aplicado como parte de pago del valor total de la compra en Renault Store y, en caso de cancelación de la compra, el monto será devuelto de acuerdo con los términos y condiciones.

Luego el cliente deberá abonar el saldo restante en un plazo de 10 días por depósito o transferencia bancaria a una cuenta de Renault Argentina. Además, el cliente luego podrá optar por realizar las gestiones administrativas relativas al patentamiento con el concesionario de su preferencia, o bien, realizar el patentamiento por su cuenta.

Dentro de un plazo máximo de 30 días corridos luego de abonar el saldo total, el cliente recibirá el vehículo adquirido en Renault Store en el concesionario seleccionado previamente.

Toda la gestión administrativa y el proceso de entrega será comunicado oportunamente por correo electrónico a la casilla que se encuentre informada al crear la cuenta. Asimismo, el cliente también podrá solicitar la colocación de accesorios directamente al concesionario.

Suscripción digital: la nueva forma de sumarse al Plan Rombo
Con esta nueva posibilidad queda atrás el sinfín de formularios para inscribirse a un plan de ahorro. A través del nuevo canal online de Plan Rombo los clientes podrán suscribirse de forma totalmente digital, a través de 6 simples pasos, en cualquier momento y desde cualquier punto del país.

El proceso consiste en los siguientes pasos:

1. En la página web de Plan Rombo https://www.planrombo.com.ar/, o desde la web de cualquier concesionario oficial se podrá acceder a la suscripción online.
2. Carga de datos personales y confirmación la suscripción.
3. Abono de la cuota de suscripción.
4. Luego de realizar los pasos 1, 2 y 3, el cliente deberá cargar una foto de su DNI, firmar y validar su identidad con una foto del rostro.
5. Plan Rombo validará el perfil y aceptará la solicitud de suscripción.
6. Finalmente, una vez aceptada la suscripción, se aguardará al agrupamiento y se dará curso al plan.

En cada instancia, el cliente podrá verificar el status de su solicitud de suscripción y contará con todos los canales de contacto de Plan Rombo disponibles para consultas.

La suscripción incluirá toda la gama de productos de Renault que incluye los siguientes vehículos: Alaskan, Logan, Sandero, Stepway, Kangoo, Kangoo Express, Oroch y Duster, en planes de 75% y 100% de financiación según corresponda. La red de concesionarios estará disponible para asesorar al cliente a cada instancia de su suscripción.

Un nuevo líder
Lanzada en 2021, la Tienda oficial de Repuestos y Accesorios alojada en Mercado Libre fue el puntapié inicial para este potente proceso de cambio. Desde su inicio, la experiencia cliente fue el foco del desarrollo de todas las herramientas y canales hoy habilitados para la adquisición de productos Renault.

A través de la tienda oficial, Renault ofrece hoy un amplio catálogo de piezas 100% originales, con más de 10.000 referencias disponibles, cada uno de ellas con el sello de garantía de Renault.

Algunas de las cifras clave que sirvieron de impulso para esta era de Digitalización en Renault se basan en los resultados del despliegue de la Tienda Oficial de Repuestos y Accesorios:

+3000 Ventas concretadas.
+4000 Unidades Vendidas.
Ticket Promedio de $8150
Además, la Tienda Oficial Renault ya obtuvo el reconocimiento como “Mercadolíder Platinum”, otorgado por la plataforma de e-commerce a sus vendedores con mejor reputación.

Fuente: La Nación