Para ordenar un deseo

Postulaba Platón que el gobierno más difícil para el hombre es el de su propia alma, y con él, el de sus actos. En la descripción del alma humana —definida por él mismo como “todo aquello del ser humano que no es el cuerpo”—, Platón dividía tres componentes: la razón, la emoción y la pasión. Decía que si se dividiera el alma del hombre en superficies, la razón ocuparía una parte diminuta de la misma, la emoción un sector algo más significativo, y la pasión se vería reflejada en toda la superficie restante.
La cuestión era que, para que un hombre sea preciado por él mismo y por los demás y sus actos justos, valerosos y prudentes, era menester e indispensable que la parte más pequeña de su alma (la razón), tuviese el absoluto gobierno de las otras dos (emoción y pasión). Sólo aquel hombre que domine sus pasiones y emociones y las ponga al servicio de la razón, será el que actúe según lo conveniente”, sentenció.
Desde “Panorama Registral”, no pudimos seguir este consejo. Los que hacemos esta revista somos apasionados del periodismo y del lenguaje, apasionados de que todos los lectores del país puedan disfrutar y participar de esta publicación. Desde Salta a Santa Cruz y desde Misiones a Tierra del Fuego, que nos acerquen sus escritos, y que todo el país pueda leerlos. Las alternativas reglamentarias, los automotores clásicos y el Sr. y la Sra. Fernández; son sólo formas de encarrilar ese deseo. Y es él quien nos sigue impulsando a que sigamos comunicando. Porque mucho hemos logrado y mucho tenemos por delante.
Hecha esta salvedad, tenemos por otro lado la realidad de nuestro sector.
Económicamente, la cosa funciona: las ventas de autos se superan año tras año. Entre 2003 y 2011 el parque automotor se duplicó, y hoy uno de cada cuatro argentinos es propietario un automóvil, número que nos comienza a acercar al promedio de países desarrollados.
Institucionalmente, el sistema no tiene fisuras. Pero conformarnos con esto es tarea baja, y no ir a más siempre provoca el efecto retorno. La pregunta es entonces… ¿de qué manera nuestro sistema registral podría ser mejor? Más solidario, más justo, con mayor sustento social, más seguro, más veloz. Nunca, el Estado Nacional debería dejar de pensar en estos términos. Esta es la gran tarea que tienen por delante los responsables de nuestro sistema, y “Panorama Registral” pretende contribuir con ello. La institucionalidad argentina requiere de goznes aceitados que le permitan funcionar, y nuestra revista aspira a ser uno de ellos: un grupo de entusiastas que creímos en que el trabajo profesional serio podía hacerse en nuestro sector laboral, sin “padrinos” políticos ni económicos. Y haciendo caso omiso a Platón.

Lic. Alejandro Puga
Director Periodístico

Evaluación y Expectativas

De todo, como en botica

Diez Encargados e Interventores de todo el país se manifestaron ante “Panorama Registral” evaluando el transcurso del año 2011 que está por finalizar y sus expectativas para este 2012 por venir. Las opiniones tienen una heterogeneidad llamativa, no sólo en lo que se refiere a la ponderación anual, sino también en cuanto a los temas que más preocupan. Se observa una satisfacción relativa del año transcurrido y una molestia generalizada con los controles que se consideran “no específicos de la tarea registral”. Para el 2012, se desea con insistencia una modernización de los sistemas informáticos. Con gusto recibimos su propia evaluación anual en la dirección electrónica: panoramaregistral@live.com

En el plano laboral…
a) ¿Cuál es su evaluación del año que está a punto de finalizar?
b) ¿Cuáles son sus deseos y expectativas para el próximo?

El primero de nuestros entrevistados fue el Dr. Santiago Pardo, Encargado del Registro Seccional de Capital Federal Nº 71. Con respecto a 2011 consideró que “se trató de un año muy positivo. El sistema registral ha sostenido la afluencia de miles de usuarios, El Dr. Jorge Luis Escala, Interventor del Registro Seccional Ituzaingó Nº 3 fue optimista:“Debo decir que el 2011 ha transcurrido con un volumen de trámites crecientes, pero en forma ordenada. Personalmente, he tomado la precaución de preparar una dotación de empleados en número y calidad más que suficiente. Yo quiero que el Registro se destaque por su excelencia de atención; además de su seguridad jurídica. Para 2012 preveo un escenario similar, aún con los imponderables que la crisis económica internacional pueda generar. Por otro lado, deseo que el próximo año podamos contar con el SURA, ya que el sistema requiere de un´aggiornamento´ tecnológico para mejorar su calidad de atención”.

El Registro Seccional de Tapalqué, provincia de Buenos Aires, es uno de los más chicos del país, con 4.400 legajos y sólo cuatro personas a cargo de su funcionamiento —contando entre ellas su Interventora—. Quien ejerce esta función es la Sra. Sara Inés Echegaray, quien consultada por “Panorama Registral” nos manifestó que “el 2011 fue un buen año para nosotros. Hemos podido cumplir adecuadamente con la gran cantidad de controles registrales (Título, Cédula, Sugit, Sucerp, etc) que la norma exige. Para 2012 ¡yo aspiro ser nombrada como Encargada! Hace siete años que soy Interventora, habiendo concursado y ganado en 2007”.
El Dr. Emiliano Agustín Zingoni es Interventor del Registro Seccional Automotor Centenario Nº 2 (15012), provincia de Neuquén. “Yo fui designado Interventor a mediados de 2009, y no tengo muchos períodos para comparar… pero sí puedo asegurar que el año fue bueno; con la excepción de un problema puntual que tuvimos con una empleada y fue solucionado adecuadamente. Para 2012 espero seguir en la misma senda. Quisiera en esta oportunidad mencionar al inspector de la Dirección Nacional Juan Carlos García, a quien sigo telefónicamente por todo el país y consulto en forma permanente”.
El Dr. Carlos Andrés Auchterlonie, es Encargado del Registro Seccional de Córdoba Nº 8. Desde la mediterránea provincia nos comenta que “el año estuvo bien. La producción y venta de autos fue creciente en todo el país, y la actividad registral fue reflejo de ello”. Pero para 2012 el Encargado nos expresa su “incertidumbre. Todavía no sabemos cómo nos van a afectar los problemas económicos en Brasil y en el mundo entero. En nuestra provincia especialmente, esta desaceleración brasilera es previsible que tenga consecuencia, porque nuestra economía está muy ligada a ellos”. Con respecto más puntualmente al sistema registral, espera “que se concrete el Proyecto SURA, y el Sistema Informático sea más acorde a estos tiempos”. Para finalizar, Auchterlonie nos dice que “el sistema automotor genera ingresos importantes, y ello se debería reflejar en la realidad de sus propios actores. Anhelo que para 2012 estas entradas —al menos una parte importante de ellas— retorne a los actores del propio sistema; para beneficio de todos”.
“Yo quiero destacar que mi experiencia de este año fue no encontrar un tan marcado contraste entre Inscripciones Iniciales y Transferencias de acuerdo a la época del año”, nos comenta la Sra. María Max Repetto de Canteros, Encargada Titular del Registro de Corrientes Nº 4, “Todo se ha ido acomodando a las exigencias que nuestra tarea plantea: los Convenios de Sellos y Patentes, los controles registrales y el mismo usuario a la requisitoria. Para 2012, esperamos también saber adaptarnos a los cambios que puedan presentársenos”.
El Ingeniero Mario Ernesto Assum es Encargado del Registro Seccional Automotor y Motovehículos Nº 1 de Villa Mercedes, provincia de San Luis. Consultado por Panorama Registral, sobre la evaluación del año transcurrido, nos comentó que “para nosotros fue un año de mucho trabajo, sensiblemente incrementado por controles que no son específicos de nuestra tarea (UIF, Certificaciones de Firma, Ceta). Nosotros seguimos cumpliendo con los plazos, pero la tarea registral se a complejizado mucho. Para 2012, y a pesar del descenso en el otorgamiento de créditos, yo creo que el parque seguirá creciendo. Como propuesta, yo desearía que se solucione el tamaño mínimo del número de dominio en las Cédulas de Identificación. Es un problema de diseño e impresión que genera muchos problemas para los controles viales.”
La localidad de Perico, en la provincia de Jujuy, tiene como Encargada de su Registro Automotor a la Dra. Eugenia Alicia Scaro. Eugenia nos comenta que “nuestra gran novedad en 2011 fue inaugurar el Convenio de Sellos en la jurisdicción. Esto provocó más gente en el mostrador, más espera y más ingresos. Nuestras expectativas para 2012 son buenas. Sí estamos requiriendo una modernización en los sistemas informáticos, porque nuestras máquinas son muy lentas. Quisiéramos también que se solucione el descuento de Ingresos Brutos que el Banco Nación nos sigue efectuando y que la cooperativa local de telefonía que presta el servicio nos habilite a comunicarnos con el teléfono 0800 de la Dirección Nacional, porque actualmente no lo permite”.
En la provincia de Santa Cruz, la Contadora Analía Esther López —Encargada del Registro Seccional Automotor y Mavi de Caleta Olivia Nº 1— nos cuenta que “yo no puedo hacer muchas comparaciones, porque este es mi primer año como Encargada. Hasta 2010 fui Suplente, y las cosas se viven desde una óptica muy distinta. Pero sí puedo decir que la impaciencia de la gente va en aumento…. ¡Los usuarios están como locos! Para 2012, creo que las cosas se van a mantener en forma similar. En nuestra localidad, los más importantes compradores de autos son los docentes, los municipales y especialmente los petroleros. No creo que los Registros vayamos a crecer, la inflación puede provocar una retracción importante y todos tendremos que ajustarnos”. Desde Santa Fe, la Dra. Miriam Lidia Ramírez —Encargada del Registro Automotor de Rosario Nº 11— nos comentó que “la actividad registral de este año fue excelente. Lamentablemente, nuestro ingreso de emolumentos no fue incrementado, pero ello fue compensado con el mayor ingreso de trámites. Para el año entrante, quisiera se actualice nuestra retribución y, claro, deseo especialmente Paz y Suerte para todos.”

Alejandro Puga

La Encargada Web

La Dra. Stella Mary González —Encargada del Registro Seccional San Martín Nº 4, provincia de Buenos Aires— participa diariamente en la Lista de Distribución “Temas Registrales”. En esta nota, la Titular nos cuenta cómo lleva adelante su intensa actividad en la comunidad informática y la utilidad que obtiene de ello.

 “Invariablemente, la primera actividad que realizo todos los días en el Registro es encender mi PC y ´conectar´ mi correo institucional. Además de chequear las novedades propias a mi Seccional, inmediatamente quedo así conectada con la Lista de Distribución”.

La Lista de Distribución “Temas Registrales” es una herramienta informática puesta en línea por la Dirección Nacional en el mes Febrero de 2005. Se trata de una cadena de Registros interconectados que comentan día por día por e-mail las diversas alternativas de su tarea cotidiana. Cualquier Registro del país puede formar parte de la Lista, con sólo solicitarlo a la Dirección Nacional.

La Dra. Stella Mary González —Encargada de Registro desde hace 22 años— se convirtió en uno de las más fervorosos participantes de la Lista, y sus experiencias registrales es muy habitual encontrarlas compartidas con sus colegas varias veces al día….

  • ¿Cuál es la mayor conveniencia que encuentra en este ida y vuelta de mensajes registrales entre los Seccionales?
  • “El intercambio de consultas, sin lugar a dudas. Yo aprovecho este medio para efectuarlas si se me plantean en mi Seccional, para responder a las que hacen los otros Registros —en caso de tener certeza—; y también me sirve para estar actualizada y revisar la cuestión normativa en forma permanente”.
  • ¿Vuelca Ud la consulta en el mismo momento en que se le plantea en el mostrador?
  • “Sí, a veces lo hago. Tengo que decir que cuando el caso es complejo, muchas veces no tengo la celeridad de respuesta que quisiera (personalmente, yo me preocupo mucho por contestar con rapidez a las consultas que otros Registros efectúan). Pero me sirve y muchas veces funciona. Tan sólo ponderemos el tiempo que estamos ganando entre evacuar una duda utilizando esta Red, y hacer la consulta por los medios tradicionales a la Dirección”.

 

  • ¿Además de esta inmediatez de la consulta, utiliza esta herramienta de comunicación con plazos no tan urgentes?
  • “Claro. Yo también vuelco en la Lista cuando tengo algún caso complejo o novedoso. Es ese caso lo hago para que los demás Registros se nutran de mi experiencia y pueda servirles en un futuro. En definitiva, me gusta la puesta en común, la unificación de criterios que posibilita este medio.”

 

  • ¿Existen figuras registrales prestigiosas que participen de la Lista?
  • “Es un lujo encontrarse con las calificadas opiniones la Fabiana Cerruti (Interventora del Registro Seccional Olivos Nº 2) o el Dr. Álvaro Gonzalez Quintana (Encargado del Registro Seccional Capital Federal Nº 31), por ejemplo. También la Dra. Gloria Susana Villarreal (Interventora del Registro de Olivos Nº 1), el Dr. Pablo Hugo Pidal (Interventor en Punta Alta) y el Dr. Diego Luis Vera (Suplente en Capital 52) jerarquizan el ámbito. La fundamentación de las opiniones de estas figuras es invalorable en mi tarea diaria”.

 

  • ¿Y cuáles serían sus propuestas para mejorar aún más este medio?
  • “Me gustaría, por ejemplo, que se estimulara más la participación de todos los Registros, tal vez ofreciendo mayor información acerca de la herramienta. Desearía también que la intervención se limitara a quienes están a cargo del Registro en ese momento, para evitar la utilización del medio para solucionar discrepancias internas. También quisiera que todos los mensajes estuvieran firmados; para poder individualizarlos más fácilmente. Más participación y más calificada; ese sería mi anhelo”.

 

  • ¿Qué otra posibilidad informática vislumbra, que no se encuentra actualmente en uso?
  • “Yo quisiera que se difundiesen los dictámenes porque aunque no sean vinculantes, me gustaría que fueran públicos. También quisiera una todavía más amplia difusión de las posibilidades que ofrece la “Lista”, yo insisto en la conveniencia de que todos los Registros se encuentren conectados”

 

  • Más allá de la Lista… ¿es Ud. usuaria habitual de la Web y participa de otras Listas o Redes Sociales?
  • “Tengo mi cuenta de Facebook, pero no la utilizo demasiado. ¡No es que me encante estar frente a la PC!”

Alejandro Puga