Martín Soto, Publicaciones anteriores

Sr. Martín Soto, Encargado Suplente en el Registro de Olivos N° 8, provincia de Buenos Aires

~ 04.08.17: Usar los Escalones
~ 11.07.17: Juan Wulff: “Hoy el usuario está más informado a través de las redes sociales e Internet”
~ 15.02.17: Mariano Gentile: Hijo y nieto de registradores
~ 27.12.16: El Sr. Carlos Lucero “Un registrador apasionado por las motos”
~ 24.10.16: El Dr. Oscar Agost Carreño, Sudirector de la DNRPA ““Vamos a dinamizar y modernizar la registración de autos, para beneficio de todos sus usuarios”
~ 18.08.16: Julio Ricardo Graham, Encargado en San Fernando: Su entrevista
~ 28.06.16: Su entrevista a Mariano Gentinle “Hijo y Nieto de Registradores”
~ 04.06.16: El Imbécil y sus espejos
~ 28.03.16: Su entrevista a la Dra. Gloria Villarreal “Basta de Papel”
~ 12.11.15: La paciencia, que dura poco
~ 04.09.15: Perdemos la comunicación…Ticket.
~ 27.06.15: El Tiempo
~ 14.05.15: Minimizamos y nos hacemos más pequeños
~ 04.04.15: Los Tiempos de cada uno

Sanjuanina de pura cepa

La Sra. María Angelia Riofrio

La Sra. María Angelia Riofrio es Interventora del Registro Seccional San Juan Nº 7 desde el mes de mayo del año 2015. En la misma semana en que cumplía dos años en su cargo la encontramos en nuestro Facebook para publicar en nuestra edición impresa N° 38…

– A dos años de tu puesta en funciones como Interventora, cuál crees que podría considerar­se el mayor logro en la registra­ción de autos en tu jurisdicción?

– “Sin duda el mayor logro del sistema registral es que se pueda implementar el Plan de Moder­nización, poniendo a disposición las herramientas necesarias para dar un mejor servicio cada día a nuestros usuarios”.

– ¿Cómo juzgás las nuevas herramientas informáticas pues­tas en práctica durante 2016? ¿Fueron exitosas en tu Registro?

– “Opino que son positivas, que agilizan el trabajo dentro del marco de seguridad jurídica de nuestra actividad, pero que hay que darles tiempo ya que las realidades sociales y culturales son muy variables a lo largo y a lo ancho de nuestro país, y es por eso que me parecieron muy enri­quecedores y valiosos los encuen­tros de Encargados que se reali­zaron durante 2016 donde cada uno pudo exponer las distintas realidades que se viven en cada uno de los Registros. En mi caso puntualmente me corresponden zonas muy urbanas y otras muy rurales en las que por su ubica­ción geográfica (precordillera) no tienen buena señal de internet con lo cual les es muy difícil hacer uso de estas herramientas”.

El equipo de trabajo del Registro de San Juan N° 7

Para aquellos que se sientan atraídos por las fotos de María An­gélica lamentamos comentarles que la Interventora se encuentra “felizmente casada desde hace treinta años tengo dos hijos mara­villosos y que me brindan su apo­yo incondicional en éste desafío”.

Pero no nos alejemos del as­pecto registral:

– ¿Qué te gustaría que se me­jore en el sistema registral para este año 2017?

– “Como expresión de deseo para este año… considero que en nuestra condición de agentes de percepción de fondos públi­cos debería la DNRPA revisar los convenios con las Direcciones de Rentas, a fin de que los En­cargados pudiéramos contar con mayor infraestructura. Ello para que esa función vaya acorde con los esfuerzos que desde el ámbi­to registral se están realizando en beneficio del sistema en general y del usuario en particular, ya que nos proveen de una sola máquina con lo cual se entorpece el circui­to de los trámites produciéndose inevitablemente un “cuello de bo­tella” en ese área, demorando por cierto a los usuarios”.

Acceso directo a Panorama Registral N° 38

– ¿Cómo crees que pueden in­fluir las elecciones de octubre en el ámbito de la registración?

“En nada deberían influir, partiendo de que la DNRPA es un organismo de muchos años y por demás exitoso, con lo cual se debe seguir en la misma línea, más allá de la impronta que cada Director le pueda dar”.

– ¿Naciste en San Juan? Y en cualquier caso, ¿cómo es la vida en la ciudad?

– “Si, ¡soy sanjuanina de pura cepa! Y orgullosa de serlo, San Juan es una provincia en la que se vive muy tranquilamente, tiene un clima lindo a excepción de enero y los vientos Zonda., el resto es agradable en general, ¡acá el sol calienta de verdad!”

– ¿Recordás alguna anécdota, o algún acontecimiento especial su­cedido en el Seccional que te guste compartir con nuestros lectores?

– “Como anécdota… recuerdo todavía cómo temblaba el día de la aperturacomo mi Registro sur­ge producto de la división de lega­jos de otros Registros, después de la mudanza se juntó una cantidad extraordinaria de gente a solicitar trámites a las ocho en punto de la mañana y a pesar de que me había preocupado por tener todos los útiles que pudiera necesitar se me escapó ´un detalle´ el papel carbó­nico… ¡fue de terror! Salir corriendo a buscar la primera librería que en­contrara abierta…”

María Angélica no quiere dejar de agradecer “a mucha de gente de distintas áreas de la Dirección que me asignaron para la apertu­ra y se quedaron acompañando y enseñando por un tiempo. La ver­dad, gente maravillosa”.

La interventora quiere también destacar “a mi equipo en quienes me apoyo día a día, un grupo hu­mano consolidado en el que cada uno aporta los suyo, sin olvidar­nos que son muchas horas las que compartimos en el trabajo y verda­deramente la pasamos bien”.

Sin querer olvidar a nadie, la responsable del Registro tam­bién desea “mencionar a mis co­legas de San Juan, que me dieron y me brindaron afectuosamente un espacio y su colaboración cada vez que los consulto por ´inquie­tudes registrales´. El Dr. Daniel Dávila, la Dra. Claudia Cerdera, el Dr. Raúl Gallastegui, el Dr. Rober­to Moya, el Dr. Marcelo Martinez, el Dr. Mario Chiaramonti, a los en­cargados de los Registros de mo­tos A y B… Dr. Fernando Mó y Dr. Carlos Cámpora, y con quienes habitualmente nos hacemos un espacio para compartir un café”.

“Hoy el usuario está más informado a través de las redes sociales e Internet”

Juan Wulff

El Sr. Juan Wulff

El Sr. Juan Eduardo Wulff es Encargado Titular del Registro de San Fernando N° 4. En una entrevista con Martín Soto publicada en nuestra edición impresa Nº 38, el funcionario nos habla de lo que entiende como buen desempeño de un Encargado, de su opinión sobre la actual gestión de la DNRPA, de la relación con el usuario y del funcionamiento cotidiano de su Registro

El entrevistador Martín Soto

“En un café de San Isidro me encuentro hoy con el Sr. Juan Wulff Encargado Titular del RRSS San Fernando 4. Sus comienzos registrales datan del año 1995, es nacido en la Ciudad de Buenos Aires, casado y tiene 4 hijos, disfruta de su familia y tiene algunos hobbys… “Me gusta hacer deporte y el aire libre” —me dice—.

-¿Qué es para vos ser Encargado de un Registro Seccional? 

– “Ante todo soy un funcionario público y tal como lo indica el artículo 1°del Decreto N° 644/89, debo ejercer mi función y eso me lleva a cumplir las obligaciones registrales; que deben estar respaldadas de conocimiento. El estar informado en este ámbito ayuda a desarrollarse en el entendimiento de las Disposiciones teniendo también un buen equipo de apoyo para eso”.

-¿Algún método de control que utilices?

-“Siempre tuve presente, por ejemplo, que en los trámites que dan información al usuario (como por ejemplo el Informe de Dominio), ésta sea ´exacta´ y precisa para que no haya problemas posteriores. Si desde el principio del trámite hay una buena base de conocimiento después es difícil que haya trabas. El no tener inconvenientes con los trámites hace que trabajes más adelantado…más despejado, que quiero decir, que podés leer nuevas Disposiciones sin estar pensando en los errores cometidos”.

-Muchas modificaciones… con este nuevo comienzo de autoridades. – “Comenzaron siendo justas y te diría hasta necesarias, había que empezar a ordenar un poco este silencio. Las disposiciones en un punto las entiendo como que hay una idea continua de modificación y con miras hacia el futuro, yo agregaría que sería bueno que opinen u opinemos nosotros los Encargados de Registro antes de que salga una nueva instrucción normativa”.

-¿Cómo pensás que es el contacto Usuario – Encargado?

-“Perfecto y siempre con buena atención, entiendo que el Encargado debe cumplir todas las funciones para, primero dar ejemplo, y luego transmitir toda la información posible que es lo mejor que puedo hacer para que también mi equipo crezca. Soy una persona que fortalezco a mis colaboradores tanto en charlas como en la enseñanza…

´Es la primera vez que charlamos, le digo, pero al escucharte veo que sos una persona que se interesa por el otro´ halaga al Encargado nuestro cronista Martín Soto-… “Así es -dice- considero eso muy importante”.

– ¿Encontrás diferencias registrales en tus años como Encargado Titular que sean notables?

-“Los Sistemas cambiaron Infoauto I, luego Infoauto III, Acre, el procedimiento del Correo…y hoy el SURA, gran herramienta.
Ahora trámites SITE que pienso ayudan bastante en el desarrollo y van a la par del crecimiento. El usuario también, está más informado por todas las redes sociales e internet. Hoy los cambios son más comunes que antes…antes había un cambio cada tanto. Esa es la clave”.

-¿Un colega admirado?

-“Sin dudas el Sr. Gabriel Chiavetta, gran amigo y colega…-me parece que es más la admiración por ser amigos que por colegas jajaja- le dice el cronista. “Así es -asiente Juan Wulff- un gran amigo”.

– ¿Cómo es tu relación con el Suplente?

-“En lo laboral estoy muy seguro de mi Suplente, eso para mí es muy importante. Ser Suplente es comprender y enseñar todos los sectores que conforman el Registro para cuando el Encargado Titular lo necesite, comparta opiniones y esté a la altura de su responsabilidad”.
-¿Cómo manejas el funcionamiento de tu Registro Seccional?

-“Trato que sea funcional, es decir, que todos mis empleados sepan todo para así trabajar más dinámico y seguro. Estoy en todo para que haya un control”.

-¿Un aporte a lo que ya tiene el sistema registral? }

-“Al recibo SURA le agregaría alguna medida de seguridad, más que nada por la forma ´casera´de hacerlo y anularlo. Creo que ha sido un gran aporte el sistema de turnos como lo hay en otras oficinas, que el usuario tenga también la posibilidad de ser atendido sin esperar”.

“Juan gracias por esta charla, noto que sos una persona muy dedicada y que no se problematiza por lo que pasa diariamente en el Registro, y eso es porque estás siempre informado y bien predispuesto”-finaliza nuestro cronista Martín Soto